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Exakt Advanced Technologies

Zuverlässiger Service & Support

EXAKT bietet Ihnen einen umfangreichen Service, so dass Sie sich auf die Funktion, den zuverlässigen Betrieb, die Sicherheit und die Präzision unserer Maschinen immer verlassen können.

Und sollte doch einmal zu ein Problem oder eine Störung auftreten, dann sind Sie nicht allein.
Finden Sie Ihren autorisierten Servicepartner in Ihrer Nähe oder kontaktieren Sie uns direkt.

Kontakt

 

service (at) exakt.de
+49 40 - 529 560-0

Weltweit

EXAKT liefert seit vielen Jahrzehnten unterschiedlichste Maschinen in großer Stückzahl. Das summiert sich auf tausende von Geräten, in verschiedensten Ausführungen, Varianten und Serienständen. Um Ihnen schnellstmöglich die richtige Information geben zu können brauchen wir Ihre Hilfe.

 

Für die schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens teilen Sie uns folgende Informationen bitte immer mit:

  • Maschinentyp / Modellbezeichnung
  • Baujahr
  • Seriennummer

 

Und haben Sie ein technisches Problem an Ihrem Gerät, ist folgendes für eine schnelle Lösungsfindung unerlässlich:

  • Beschreibung des Fehlers
  • Fotos und Videos zur Beschreibung des Fehlers

Gerne stellen wir Ihnen auch einen Datenlink zu unserer Cloud zur Verfügung, so dass Sie Foto und Video Dateien hochladen können.

Wartung

Stabile, zuverlässige Prozesse und Langlebigkeit zeichnen EXAKT Präzisionsgeräte aus.
Um das über Jahre sicherzustellen, empfehlen wir, die Systeme regelmäßig zu warten.  Es lohnt sich. Gehen Sie kein Risiko ein, Ausfallzeiten sind unbezahlbar. Verglichen mit den Verlusten durch Produktionsausfälle und Stillstand ist der Aufwand für eine Wartung gering.
Zur Optimierung Ihrer Ergebnisqualität stehen Ihnen unsere erfahrenen, praxiserprobten Experten vor Ort jederzeit gern zu Verfügung.

Beratung

Fundiert und Präzise - was für unsere Technologie gilt, gilt auch für die Qualität unserer Beratung.
Unsere Spezialisten schöpfen aus über 60 Jahren Erfahrung aus Anwendung und Entwicklung. Auch bei neuen, zukunftsfähigen Materialien und Werkstoffen ist EXAKT up to date.
Wir engagieren uns in Forschungsprojekten, Fach-Kooperationen und Netzwerken.

EXAKT Technikum

Bestmögliche Ergebnisse für unsere Kunden, das ist unser Anspruch. Daher prüfen wir nicht nur unsere Technologie bis ins kleinste Detail, sondern auch das Material unserer Kunden. Im Technikum am Firmensitz in Norderstedt bei Hamburg führen wir individuelle Versuche durch, um den spezifischen Anforderungen an Verarbeitung und Funktion der Materialien gerecht zu werden. Mit fundiertem Fachwissen und viel Erfahrung unterstützen Sie unsere Experten bei der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Selbstverständlich bieten wir auch Tests bei Ihnen vor Ort an.

Schulungen & Workshops

Effizienz vom ersten Tag an -  In unseren Schulungen und Workshops erwerben Anwender Fachwissen für die Praxis. Neben einer optimalen Nutzung Ihres Gerätes vermitteln wir Ihnen, welche Faktoren die Verarbeitung maßgeblich beeinflussen. Sie lernen sämtliche Parameter kennen, die für ein spezifisches Ergebnis entscheidend sind. Einsatz und Bedienung unserer Geräte haben bei uns einen hohen Stellenwert. Im engen Austausch stellen wir sicher, dass EXAKT Systeme bei Ihnen von Anfang an den bestmögliche Ergebnisse liefern.